本文へスキップ

プライバシーポリシー

ディグラム・ラボ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「ディグラム・スタディ」（https://digram.world 以下「本サービス」といいます）において取得する保護者およびお子さまの個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、次のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

項目内容
事業者名ディグラム・ラボ株式会社
所在地〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22階
代表者代表取締役 木原誠太郎
個人情報の取扱いに関する窓口メール：support@digram.world／電話：03-6365-0291（平日10:00〜18:00）

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

2-1. 保護者（アカウント登録者）の情報

  • メールアドレス
  • 表示名
  • 生年月日
  • 性別
  • 保護者向け無料診断への回答と診断結果（保護者レポートをご利用の場合）
  • 保護者レポートのフリー記入欄にご入力いただいた内容

2-2. お子さまの情報

  • 下のお名前（レポートの表紙および本文の説明に使用します。姓は取得しません）
  • ふだんの呼び名（声かけの例文・AI相談の会話例に使用します）
  • 生年月日
  • 性別
  • 学年
  • お住まいの都道府県
  • 通塾先
  • 志望校
  • ディグラム診断への回答と診断結果
  • 模試成績（保護者が登録した記録）
  • 出来事記録（保護者が登録した日々の記録）

2-3. サービス利用に伴い取得する情報

  • AI相談への入力内容と回答履歴
  • 追加レポートのご質問内容
  • カウンセリングの事前ヒアリングにご入力いただいた内容
  • 注文記録（購入した商品、金額、日時）
  • ログイン日時、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類等のアクセス情報
  • Cookie およびこれに類する技術により取得する識別子

2-4. お名前について

  • 当社は、保護者およびお子さまの姓（名字）を取得しません。お子さまについては、下のお名前と、ふだんの呼び名のみを取得します。
  • 下のお名前はレポートの表紙および本文の説明に、ふだんの呼び名は声かけの例文やAI相談の会話例に使用します。
  • 保護者の方は表示名で識別します。表示名には本名を入力しないことをおすすめします。
  • お子さまのお名前は、姓・住所・電話番号等と結び付く形では取得しません（お住まいは都道府県までです）。

2-5. クレジットカード情報について

  • クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者（Stripe）が直接取得・管理し、当社のサーバーには保存されません。
  • 当社は、Stripeから決済の成否、カードブランド、下4桁等の限られた情報のみを受け取ります。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • ディグラム診断の実施と診断結果の表示
  • 受験のトリセツ、保護者レポート、追加レポートの生成と提供
  • AI相談における、お子さまの性格傾向、模試成績、出来事記録を踏まえた回答の生成
  • カウンセリングの予約管理と実施
  • アカウントの管理、本人確認、ログイン認証
  • 料金の決済、注文記録の管理、返金対応
  • レポートの完成通知、データ削除の事前通知、重要なお知らせ等の電子メールの送信
  • お問い合わせへの対応
  • 本サービスの利用状況の分析、品質の向上、新機能の開発
  • 不正利用の防止、利用規約違反への対応
  • 法令に基づく対応
  • 本サービスおよび当社の関連サービスに関するご案内（ご希望されない場合は、いつでも配信を停止できます）

当社は、個人を識別できないよう加工した統計情報を、本サービスの改善やディグラム診断の研究のために利用することがあります。

4. お子さまの情報の取扱い（未成年の方について）

  • 本サービスの契約者は、成人の保護者です。お子さまの情報は、保護者（親権者その他の法定代理人）の同意と責任のもとで登録していただきます。
  • 当社が取得するお子さまを特定しうる情報は、下のお名前、ふだんの呼び名、生年月日、性別、学年、お住まいの都道府県、通塾先に限ります。姓（名字）、住所（番地まで）、電話番号、学校名、顔写真等は取得しません。
  • お子さまの診断結果、模試成績、出来事記録等は、保護者ご自身の記録、およびレポートとAI相談の生成のためにのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者に開示しません。
  • お子さまの情報は、保護者のマイページからのみ閲覧・編集できます。お子さまご本人に向けた画面は、診断の回答画面と無料結果ページのみです。
  • 保護者は、ご自身が親権者その他の法定代理人であるお子さまの情報に限り登録できます。
  • 保護者は、いつでもお子さまの情報の訂正、削除を当社に求めることができます（第10項をご参照ください）。

5. 処理委託先

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託し、必要な情報を提供します。当社は、委託先との間で秘密保持および個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

委託先委託する業務提供する情報
Stripeクレジットカード決済、定期課金の管理メールアドレス、決済に必要な情報
AnthropicAIによるレポートおよびAI相談の回答の生成診断回答・診断結果、お子さまの下のお名前・ふだんの呼び名・学年・都道府県・通塾先・志望校、模試成績、出来事記録、AI相談の入力内容、ご質問内容
OpenAIAIによるレポートおよびAI相談の回答の生成同上
エックスサーバー株式会社サーバーおよびデータベースの提供・運用本サービスに保存されるすべての情報
LINEヤフー株式会社LINEを通じたメッセージ配信（将来、LINE連携を開始した場合）LINEアカウントの識別子、配信に必要な情報
  • 上記のAI事業者には、姓および生年月日は提供しません。下のお名前とふだんの呼び名は、レポートの記載とAI相談の応答に必要なため提供します。
  • 当社は、保護者およびお子さまの情報がAI事業者のモデルの学習に利用されない設定または契約条件のもとでサービスを利用します。

外国にある第三者への提供について

  • Stripe、Anthropic、OpenAI は米国に所在する事業者です。当社は、個人情報保護法に基づき、これらの事業者が個人情報の保護に関して適切な体制を整備していることを確認したうえで、委託に伴う情報の提供を行います。
  • 米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、保護者およびお子さまの個人情報を第三者に提供しません。

  • 保護者の同意がある場合
  • 第5項の委託先に対して、委託した業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、保護者の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、保護者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、お子さまの模試成績、出来事記録、AI相談の履歴を、学校、塾、その他の第三者に提供することはありません。

7. 保存期間

  • 当社は、マイページに保存された診断回答、レポート、模試記録、出来事記録およびAI相談履歴を、最終ログイン日から180日を経過した時点で削除します。
  • AI相談を契約中のアカウントについては、前項による削除を行いません。
  • 削除に先立ち、削除予定日の30日前および7日前に、登録されたメールアドレスに通知を送ります。通知後に本サービスにログインした場合、起算日はログインした日に更新されます。
  • 削除後は、診断のパターン名（性格タイプの名称）とアカウント情報のみが残り、削除された情報は復元できません。
  • 注文記録（購入履歴、決済記録等）は、法令で定められた期間、保存します。
  • 未使用の診断キーに紐づく診断データは、発行から90日を経過した時点で削除します。
  • 保護者が退会を申請した場合、当社は注文記録を除くすべての情報を速やかに削除します。
  • アクセスログ等の技術的な記録は、セキュリティの確保および不正利用の防止に必要な期間に限り保存します。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、次の措置を講じます。

  • 通信の暗号化：本サービスとの通信はすべて TLS（SSL）により暗号化します。
  • 保存データの保護：レポート等のファイルは外部から直接アクセスできない領域に保存し、パスワードは復元できない形式（ハッシュ化）で保存します。
  • アクセス制御：個人情報にアクセスできる従業者を業務上必要な者に限定し、権限を管理します。管理画面へのアクセスには二段階認証を必須とします。
  • 外部からの攻撃への対策：不正アクセス、不正ログインの検知と防止、ソフトウェアの更新、脆弱性への対応を継続的に行います。
  • 委託先の監督：委託先を選定する際に安全管理体制を確認し、契約により適切な取扱いを義務づけます。
  • 従業者の教育：個人情報の取扱いに関する社内規程を定め、従業者に教育を行います。
  • 漏えい等への対応：万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および保護者への通知を行います。

9. Cookie・アクセス解析

  • 本サービスは、ログイン状態の維持、利便性の向上、利用状況の分析のために Cookie およびこれに類する技術を使用します。
  • 本サービスは、利用状況の分析のために Google LLC が提供する「Google アナリティクス 4（GA4）」を使用します。GA4 は Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、この情報には氏名、メールアドレス等の個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
  • Google アナリティクスの利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
  • Google のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
  • Google アナリティクス オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
  • ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、その場合、ログインが必要な機能など、本サービスの一部がご利用いただけないことがあります。
  • 本サービスは、決済のために Stripe の Cookie を使用することがあります。

10. 開示・訂正・削除等のお手続き

  • 保護者は、当社に対し、ご自身およびお子さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を請求することができます。
  • 登録情報（表示名、メールアドレス、お子さまのお名前、ふだんの呼び名、学年、志望校等）および模試記録、出来事記録は、マイページからいつでも確認・訂正・削除できます。
  • アカウントの退会（すべての情報の削除）は、マイページの退会手続き、または下記窓口へのご連絡により行えます。
  • 上記以外のご請求は、下記窓口までご連絡ください。ご本人確認のため、登録されたメールアドレスからご連絡いただくか、当社が指定する方法で確認をさせていただきます。当社は、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
  • 法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または注文記録など法令により保存が義務づけられている情報については、ご請求にお応えできないことがあります。その場合は、その旨をご連絡します。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

  • ディグラム・ラボ株式会社 ディグラム・スタディ 個人情報担当
  • 〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22階
  • メール：support@digram.world
  • 電話：03-6365-0291（平日10:00〜18:00）

11. 本ポリシーの改定

  • 当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
  • 改定した場合は、本サービス上に掲示し、重要な変更については登録されたメールアドレスにもお知らせします。改定後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
  • 法令上保護者の同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を取得します。
  • 制定日：2026年9月11日
  • 最終改定日：2026年9月11日
無料診断をはじめる